Vatandaşın şikayeti şöyle:
13.08.2025 tarihinde Doğa Koleji Zonguldak Ereğli İlkokulu hakkında 444 36 42 numaralı çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Kampüsün lisanslı kampüs olduğu ve bu nedenle genel merkezin bilgi sahibi olmadığı, tüm bilgilendirmenin ilgili kampüs tarafından yapılacağı belirtildi. Ancak kampüs yönetimi yeterli bir açıklama yapmıyor; okulun eğitim lisansının alınmadığını, öğretmen maaşlarının ödenmediğini ve okul müdürünün istifa ettiğini ilettiler.
Ödemelerimiz Zonguldak VakıfBank şubesi aracılığıyla Vinov adlı ödeme sistemi üzerinden gerçekleşiyor. Yaklaşık 90.000 TL ödeme yaptık ve yaklaşık 90.000 TL civarında da kalan taksitimiz bulunuyor. Banka, sözleşme iptali yapılsa dahi kalan taksitlerin ödenmeye devam edeceğini, iptal durumunda ödeme durdurulamayacağını belirtiyor. Elimde banka hesabımdan kesilen aylık ödeme dekontları mevcut.
Ben bir veli olarak, okulun lisanslı mı şahıs mı yoksa genel merkeze mi bağlı olduğunu bilmem mümkün değil. Doğa Koleji tabelasına güvenerek çocuğumun kaydını yaptırdım. Şu anda okulun geleceğiyle ilgili hiçbir resmi açıklama yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Yetkili birimlerden sürecin akıbetiyle ilgili resmi bir açıklama talep ediyorum. Eğer okul kapanacaksa, eğitim hizmeti alamadığım döneme ait ödemelerin iadesini ve kalan banka ödemelerinin iptal edilmesini istiyorum.
DOĞA KOLEJİ: "EN KISA SÜREDE DÖNÜŞ YAPACAĞIZ"
sikayetvar.com'a yapılan şikayet sonrası Doğa Koleji Eğitim Kurumları resmi hesabından "Sayın Özgür T. Yazmış olduğunuz şikayet ilgili birimlere iletildi. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır", şeklinde cevap verildiği görüldü..